Zentrum für Therapie & Training Jürgen Beck & Marion Haupt GmbH - Fürth

Christine Vigeant

Update zur Bewertung: Die Praxis hat sich gemeldet, sich entschuldigt und die Umstände erklärt. Ich kann nur dazu raten, die anderen Therapeuten dort zu buchen. Bisher waren alle super, bis auf die eine Ausnahme. Vielen Dank auch an die Praxis Beck für den Anruf und die Entschuldigung!

Bewertung: Absolut nicht empfehlenswert. Ich war dort nach einer OP an der Schulter. Mein letzter Termin war eine absolute Katastrophe und der Therapeut, Herr Beck persönlich, war in höchstem Maße unprofessionell, unverschämt und beleidigend. Ich wusste, dass ich mich um einige Minuten verspäten würde und habe deshalb vor meinem Termin angerufen und Bescheid gegeben. Mir wurde gesagt, kein Problem, dann wissen wir Bescheid, bis gleich. Von meiner Ankunft bis zum Ende des Termins wurde ich von Herrn Beck dann allerdings nur angeschnauzt und angeschrien. Er war absolut ungehalten und offensichtlich außer sich, dass ich mich verspätet hatte. Ich bog versehentlich in den falschen Gang ein und wurde in einem absolut unangebrachten Ton angeschrien wo ich denn hinlaufe. Im Zimmer angekommen ging es mit unverschämten, gebellten Ein-Wort-Kommandos weiter: "Zum Fenster! Zum Fenster hab ich gesagt!" "Nein! Nicht da hin! Da ist doch keine Bank!" "Freimachen!", "Schuhe aus!", "Hinlegen!" "Nicht auf den Bauch! Auf den Rücken!" "Haben Sie denn kein Handtuch?!" Ich war gerade dabei meine Jacke auszuziehen und hatte noch nicht einmal die Gelegenheit auszupacken. Er brüllte schon los, bevor man überhaupt die Möglichkeit hatte, auf seine Kommandos zu reagieren.

Ich hätte schon zu diesem Zeitpunkt meine Sachen packen und gehen sollen. Von einem Therapeuten angeschrien zu werden, während man im BH vor ihm steht und sich sowieso schon verletzlich fühlt, wäre Grund genug gewesen. Aber da es mein letzter Termin war, blieb ich und versuchte freundlich auf ihn einzugehen in der Hoffnung, dass er sich wieder beruhigen würde. Das war ein Fehler, denn es nahm kein Ende und die Misshandlung ging weiter.

Er begann wortlos mit der Behandlung ohne mir auch nur eine Frage zu stellen. Kein einziges Mal wurde gefragt, ob etwas schmerzt oder ähnliches. Die Behandlung war ausgesprochen grob und Herr Beck ging nie auf meine Bedürfnisse ein. Er schnauzte mich dann während der Behandlung wieder an, ich solle gefälligst pünktlich kommen, es würde sich gar nicht mehr lohnen anzufangen, ich hätte einen späteren Termin nehmen sollen. (Der Termin war der einzige, der noch verfügbar war, bevor mein Rezept ablief. Und wenn meine Verspätung ein Problem gewesen wäre, hätte man mir das auch am Telefon mitteilen und einfach absagen können. Stattdessen wurde ich von Herrn Beck anscheinend "bestraft".)

Im gleichen Zimmer, auf der anderen Seite eines Vorhangs war noch eine andere Patientin, die das alles mit anhören durfte. Herr Beck gab mir in einem harschen Befehlston Übungen und ging zwischenzeitlich zu der anderen Patientin, zu der er übrigens freundlich war. Als ich mit den Übungen fertig war, lag ich für 5 Sekunden still da. Schon öffnete sich der Vorhang und Herr Beck brüllte mich vor der anderen Patientin an: "Liegen Sie hier nicht so faul rum, Sie sind zum Arbeiten gekommen! Weitermachen!". Ich war so schockiert von diesem Umgang, ich wollte nur noch raus dort. Eine andere Therapeutin kam dann und legte Eis auf meine Schulter. Als sie das Zimmer verließ kam von Herrn Beck wieder ein gebrülltes Kommando: "Weitermachen! Alles noch zwei Mal!". Dann verabschiedete er sich von der anderen Patientin, ignorierte mich komplett und ging aus dem Zimmer. Ich habe dann meine Sachen gepackt und bin gegangen. Ich habe mich bei einem Arzt oder Therapeuten noch nie so bloßgestellt, gedemütigt und beschämt gefühlt.

Armin Kern

Gute Physiotherapeuten, kompetent und freundlich, auch am Empfang hilfsbereite, lächelnde Mitarbeiter mit Durchblick.

Doerthe Schult

Seit gut 3 Jahren bin ich Dauerkunde und bin immer noch begeistert über die freundliche stets hilfsbereite Art der Damen und Herren an der Anmeldung bis hin zu den Therapeuten. Meine Therapeuten sind ein Glücksgriff und wenn man dann von der charmanten Dame am Empfang jeden Donnerstag Nachmittag aufs Neue mit einem Lächeln begrüßt und verabschiedet wurde, dann freut man sich aufs nächste Mal. Danke für die gute Arbeit von allen dort !

Frankenfrau

Bin zum zweiten Mal dort in Behandlung - Mitarbeiter verstehen ihr Handwerk - sehr gute Beratung und Durchführung der Behandlung. Termine bekommt man zeitnah und werden sehr gut auf den eigenen Terminkalender abgestimmt. Alles sauber und ordentlich - sehr freundliches Personal.

Mario

Ich kann es auf jeden Fall empfehlen. Ich war kein regelmäßiger Patient der Praxis, aber es kam vor, dass ich alle Arten von Verletzungen hatte. Dann bekam ich professionelle Hilfe. Sehr nett und Familienbesitzer und Familie, die ich sehr herzlich grüße. Danke für alles. Ich und meine Familie. Obwohl wir aus Polen kommen, sind wir mit Herz bei Ihnen. Grüße aus Polen. Die Familie Mydłowski

Elisabeth Schauer

Hatte heute wieder einen Termin für Fango und MT. Gehe seit Jahren in diese Praxis und war auch immer sehr zufrieden. Die angestellten Therapeuten sind gut ausgebildet und sehr freundlich, gehen auf Schmerz-Probleme ein. Das ganze Gegenteil hatte ich heute und zwar war ich beim Chef Hr. Beck persönlich. Ich kam mir bei ihm wie ein Stück Fleisch vor. Hat an meinem Rücken rumgedrückt und geknetet, trotz mehrmaligen Betonen, dass es sehr sehr weh tut. Er ist gar nicht darauf eingegangen und hat einfach weiter gemacht. Sowas unfreundliches und unmenschliches ist mir schon lange nicht mehr passiert. Anscheinend möchte Hr. Beck nur schlanke Menschen behandeln, er hat auch gleich die Empfangsdame gebeten, mir andere Termine mit anderen Therapeuten zu geben. Ich hätte noch 4 weitere Termine bei ihm gehabt. Mich wird diese Praxis nicht mehr sehen und ich werde mich morgen bei der Kasse auch über Hr. Beck beschweren. Leider muss ich einen Stern geben, denn der 1 ist zuviel.

Harald Adelmann

All die wehwehchen im laufe meines Sportlerlebens wurden hier mit Akribie und großer Fachkenntnis beseitigt.

Franz Sportler

Ein Problem hat die Partnerfirma der Firma Beck optimal gelöst! Danke für die kundenfreundliche Bearbeitung!!!!!