Hotel Ferienwelt Kristall - Rauris

Kathrin M.

Schönes Hotel in toller Lage. Sie machen sich aber alles beim Essen/Frühstück und der "Gastfreundschaft" kaputt: Frühstück sehr spartanisch (keine besonderen Sachen, teils 8:30 Uhr schon vieles leer) , Abendessen teils ein Witz (Portion und Qualität)
Die Bedienung nett, Chefin macht nicht den Eindruck dass sie Lust auf die Gäste hat, dass man willkommen ist.

Andreas B.

Hotel OK. Lage zum Skifahren super. Frühstück geht. Abendessen eher mangelhaft und sehr überschaubar. Zum Glück gibt es ein Salatbüfett, das den Hunger vom Skifahren stillt. Suppe jedesmal 😬. Wellness OK. Betten so lala. Gerne nicht mehr. Zum Urlaub machen, nicht empfehlenswert.

Gerhard C.

Es waren wieder sehr schöne Tage in der Ferienwelt Kristall. Frau Jastrinsky und ihr Team tun alles, damit die Gäste sich wohlfühlen.|Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Die Zimmer sehr schön und geräumig. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen und das Angebot für Abends ist sehr gut. 4 Gerichte zur Auswahl , plus ein sehr reichhaltiges Salatbuffet. Die Qualität ist sehr gut!!!|Der Wellnessbereich ist hervorragend mit mehreren Saunen, Innen-und Außenpool, alles sehr gepflegt!|Wir freuen uns jetzt schon wieder auf nächstes Jahr!|Dagmar und Gerhard C.

Fudhdnxhwk D.

Die Lage des Hotels ist schön. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. Im gesamten Hotel ist es deutlich zu warm, sodass wir alle nur am Schwitzen sind, die Fenster aufreißen und die Heizung auf 0 stellen.

Man würde sich wünschen, dass statt auf Sauna-Temperaturen auf das Essen geachtet würde. Denn das ist wirklich richtig schlecht!

Ich hatte das "Vergnügen" das Kinder Gericht nachzuessen. Im Mund wurde der "Pommes Smiley" mit jedem Biss vom Volumen her weniger und vom Geschmack dafür immer widerlicher (außen Fett, innen Wasser & Kartoffelpüreepulver). Das war billigstes Fertigfutter aus dem Supermarkt. Mir fehlen die Worte. Sowas würde ich meinem Kind zuhause niemals freiwillig vorsetzen.

Für ein 4 Sterne Hotel ist das unwürdig!

Die Hauptspeisen für die Erwachsenen sind geschmacklich okay, aber deutlich zu wenig portioniert. Am Nachbartisch sagte ein Rentner: "Zum Glück habe ich keine kleine Portion bestellt."

Nächstes Mal buchen wir wo anders.

Michaela H.

Wir waren über den Jahreswechsel 2024/2025 im Hotel Ferienwelt Kristall in Rauris und verlebten wunderschöne Tage mit sehr aufmerksamen und freundlichen Personal. Das Abendessen mit Salatbuffet, Vorsuppe, 3 Hauptspeisen zur Auswahl und Dessert war hervorragend. Die Zimmer sind ansprechend, die Betten/ Matratzen sehr gut und das Hotel insgesamt sehr gemütlich. |Der Wellnessbereich mit Innenschwimmbad, Infrarotkabine und Sauna war gut besucht, wir haben nur die Sauna genutzt.

R

Hierbei handelt es sich um kein 4 Stern sondern 1 Stern Hotel.
Der komplette Eingangsbereich ist täglich voller Hundekot der Besitzer. Der Hund läuft frei herum und springt Personen an.
Das Gebäude sehr veraltet, abgenutzt und sehr renovierungsbedürftig.
Personal und Eigentümer sind sehr herablassend nicht hilfsbereit und arrogant.
Wellnesbereich ist baufällig, riecht komisch und nicht beheizt.
Das essen ist alles Fertigessen convenience auf günstigster Ebene und kaum genießbar.
Schade um jeden €!

Bruno L.

Tolles Hotel, sehr nettes Personal. Essen hervorragend. Sehr schöne Umgebung und Wanderziele. Sehr zu empfehlen. Wir waren Ende September 2024 im Hotel. Fam . Liehm

Emily S.

Also ich weiß nicht wie dieses Hotel 4 Sterne bekommen konnte!
Ich war mit meiner Familie (2 Erwachsene, 2 Jugendliche) für 7 Tage da.

Die Zimmer sind ausreichend groß, aber sehr veraltet. Dazu riecht es auch dementsprechend und im Bad ist Schimmel an den Fugen zu finden. Die allgemeine Ausstattung der Zimmer sind auch nur auf's notwendigste reduziert und auch schon reperaturreif. Das Licht im Bad flackert auch extrem wenn man es anmachen will. Man denkt man bekommt gleich einen Epileptischen Anfall!!
Die Betten sind durchgelegen und die Kissen schon so platt, dass es keinen Unterschied, ob man mit oder ohne schläft, da man so oder so jeden Morgen mit Nackenschmerzen aufwacht.

Der Spabereich entspricht auch nicht den Erwartungen. Es gibt zwar 2 Schwimmbecken wo das Wasser jedoch relativ kalt ist. Weitere Ausstattung war von der Hygiene her auch nur grundlegend ausgeführt.

Die Putzkräfte waren zwar sehr freundlich, aber kamen sehr überhitzt rüber und nehmen einfach Handtücher mit obwohl auf einer kleinen Karte draufsteht wo man die Handtücher hinlegen soll, damit sie mitgenommen und ausgetauscht werden. Dazu putzen sie auch die Zimmer nicht richtig da wir noch kleinere Gegenstände von den Gästen vor uns, auf dem Boden gefunden haben und auch beide Zimmer total staubig waren.

Die Dame an der Rezeption kam einem auch so rüber als sei sie froh, wenn man sie in Ruhe lässt.

Der Service war zwar gut und freundlich, aber sie arbeiten beim Frühstück und zum Abendessen die ganze Woche durch, wer weiß ob diese sich nicht überarbeiten. Am Frühstücksbuffet sieht man sehr stark wie alles aus dem Supermarkt gekauft worden ist. Dazu gibt es nur 1 Sorte Brötchen und diese sind sehr trocken und schmecken auch nicht. Andere Eigerichte als hartgekocht gibt es auch nicht. Dazu muss man für Extragerichte auch extra zahlen, trotz im voraus bezahlter Halbpension.
UND DANN DAS ABENDESSEN!!!
Alles gekauft und aus Befrierbeuteln warm gemacht. Orignal wie aus dem Supermarkt. Gerichte teilweise fast kalt serviert und zu wenig um satt zu werden. An den Getränken (insbesondere Süßgetränke) schmeckt man raus, dass es eine billige nacharme des eigentlichen Getränkes ist. Auch erwähnenswert ist die wenige Auswahl, nichts für Veganer u. Vegetarier und auch keine Kindergerichte. Extras

Wir waren auf 2 Zimmer (auf Wunsch) aufgeteilt und von einem unserer Balkons konnten wir durchs Glasdach ins Restaurant schauen und haben dort beobachtet wie einer der Angestellten den Kuchen, welcher als Dessert am Abend angeboten wird, aus der Verpackung (die aus dem Supermarkt stammt) geholt hat und einfach auf das Tablett gestellt hat, damit es so aussieht als wäre er selbst gemacht.

Im gesamten stellt man sich da die Frage wie so ein Hotel 4 Sterne bekommen konnte. Da ich selbst in einem 4,6 Sterne Hotel arbeite, kenne das Niveau, das man für eine 4 Sterne-Bewertung haben muss und das trifft auf dieses Hotel definitiv nicht zu.
Uns sieht man hier bestimmt nicht noch einmal.
!!KEINE EMPFEHLUNG!!