Physiotherapie Praxis Bank - Bad Dürrheim

Richard Röhm

Ich bin seit vielen Jahren hier Patient und vollauf zufrieden - freundliches Personal am Empfang, kompetente Therapeuten und tolle neue Räumlichkeiten in der Luisenstraße. Hier stimmt wirklich alles. Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen und komme jederzeit gerne wieder. Viele Grüße

Matthias Seehuber

Ein tolles durchweg kompetentes Team, ich kam mit einem akuten Bandscheibenvorfall auf Empfehlung nach Bad Dürrheim. Mir wurde "endlich" zugehört und durch eine professionelle angewandte Therapie bestens geholfen. Toll, das es noch so etwas gibt, ich kann diese Praxis mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen.
Vielen Dank an das gesamte Team!!!

PS, ich verstehe die negativen Äußerungen wirklich nicht, vielleicht sollte man sich mal überlegen wie freundlich man selbst auftritt.

Max Kern

Geniale Praxis. Selten so eine riesen Praxis mit bester Ausstattung gesehen.
Personal ist sehr freundlich und die Terminfindung klappt super.
Kann ich nur empfehlen und komme gerne wieder!
LG MK

T G

Vorsicht: Hier werden ärztliche Verordnungen missachtet und ungültig gemacht und Krankheitsbeschwerden verschlimmert - 0 Sterne, es fehlt an Berufsethik und medizinischem Verständnis

Wie auch in anderen Rezensionen geschildert, reagieren Fa. Bank und Team häufiger bei Terminfragen oder minimaler Kritik von PatientInnen mit einer kurzfristigen, unbegründeten Absage aller zuvor fest vereinbarten, med. notwendigen Termine (<48h), sodass Verordnungen ungültig und nicht eingehalten werden. – Eine gesundheitliche Schädigung von PatientInnen durch den von Bank verursachten Therapieausfall nimmt Bank in Kauf bzw. will diese sogar provozieren. Das Verhalten von Bank ist aus med. und rechtlicher Sicht problematisch und führte hier zu einer rechtl. Beschwerde gegen Praxis Bank. Auch Krankenkasse und verordnende ÄrztInnen fanden das Vorgehen von Bank ungemessen. Ein Kommentar von Bank zu dieser Rezension verstieß zudem gegen die therapeutische Schweigepflicht und Datenschutz. - Statt sich über "Höflichkeiten" und berechtigte Hinweise chron. SchmerzpatientInnen zu mokieren, wäre wichtiger, Sie behandelten korrekt, halten vereinbarte Termine ein und instruierten Ihr Personal besser, das Fehler macht und PatientInnen unnötig schikaniert. Physiotherapie ist eine med. Leistung und kein Gastgewerbe, wo Sie sich als "Rausschmeisser" betätigen können. - Das Terminmanagement ist chaotisch: ärztliche Verordnungen werden erst angenommen, werden dann aber ungültig, weil die Praxis wegen Fehlorganisation keine Termine für einfache physikalische Therapien (wie Fango, ohne großen personellen Aufwand) ermöglicht. Dann wird PatientIn vom Terminmanagement per Email und telefonisch belästigt, damit angenommene Verordnungen von der Praxis nicht eingehalten werden brauchen und man dort weitere Verordnungen kassieren kann. - Statt durch Physiotherapie zu helfen, wird PatientInnen so Stress durch schlechtes Terminmanagement und Nichteinhalten von Verordnungen gemacht. Krankheitszustände und Schmerzen werden mutwillig verschlechtert, - und das Personal freut sich noch darüber und äußert sich falsch zum Vorgang, damit es weniger Arbeit hat und vor der Leitung gut dasteht - Per Email wird PatientInnen mit langjährig bestehendem Behandlungsverhältnis, GdB und akutem Physiotherapiebedarf dann auch noch eine gesamte Behandlung und Verordnung von mehreren Therapien einfach kurzfristig abgesagt, weil das Terminmanagement Fehler macht und unflexibel ist. So schnell anderenorts Termine zu bekommen (<48h), ist nicht möglich - und man steht ohne Behandlung da. Die Schuld wird von einem fehlinformiertem Th. Bank dem Patienten zugeschoben. Als ich mit dem Wunsch zur sachlichen Klärung der medizinischen Notwendigkeit der Behandlung zum vereinbarten Termin (F+MT) in der Praxis erschien, wurde ich von zwei mir als Bank vorgestellten Männern (die auf Geheiß der angestammten Anmeldungsdame zu meinem abendlichen Termin angefahren kamen) rausgeschmissen. - Zuvor waren die Behandlungen selbst solange OK, wie man den PhysiotherapeutInnen genaue Anweisungen gibt, - teilweise haben PhysiotherapeutInnen aber Probleme, Anweisungen vom Arzt entgegen zu nehmen, argumentieren falsch dagegen und möchten alles besser wissen. Die Freundlichkeit an der Anmeldung war wechselhaft: Teilweise werden falsche Informationen gegeben und PatientInnen werden schikaniert, wenn die Empfangsperson schlechte Laune hat oder meint, "besser" zu wissen als Arzt und Patient, was medizinisch richtig ist - Praxis Bank fordert Ausfallgebühren bei Terminabsage durch PatientInnen - Sagt Praxis Bank aber die Termine ab, wird PatientInnen der Schaden nicht ersetzt, sondern ein Schreiben vom Praxisanwalt geschickt, der lieber Geld durch Gerichtstermine machen möchte, statt med. korrekte Behandlungen zu ermöglichen - bisher fehlende Möglichkeit zur Gebührenzahlung per ec/Karte - Verstöße gegen die therapeutische Schweigepflicht Beschwerde bei der Krankenkasse und Kammer über diese Praxis und erlebte medizinische Schädigung von PatientInnen ist erfolgt

Marvin Müller

Eine tolle Praxis, wo sich wirklich Zeit genommen wird, um einem zu helfen. Gerne wieder (aber nur bei Bedarf) 😉

pfote tysie

Die Praxis war vor etlichen Jahren einmal richtig gut, hat aber im Laufe der Zeit immer mehr "abgenommen". Schlechte Terminabsprachen und ständig wechselnde, immer jünger werdende Therapeuten.
Meine Freundin kam einmal mit mehr Schmerzen nach der Behandlung nach Hause, als sie vorher hatte und ich war wegen der Bandscheibe in Behandlung und hatte nach der Behandlung eine zusätzliche Bauchmuskelzerrung!
Weiß natürlich keiner wer da genau schuld daran ist oder war und ob es überhaupt eine(n) Schuldigen gibt oder einen Zusammenhang, für uns hat es aber gereicht um zu sagen, nie wieder Praxis Bank.

Nadine Messmer

Top Praxis - absolut empfehlenswert!!!
Wer eine kompetente und zugleich überaus freundliche Physiopraxis sucht ist hier perfekt aufgehoben.
Die Praxis ist modern und zentral gelegen. Ausreichend Parkmöglichkeiten sind unmittelbar gegeben.
Das Team der Praxis ist immer freundlich, gut gelaunt und zuvorkommen.
Man fühlt sich super wohl und gut aufgehoben.
Bei Fragen wird man kompetent und ausführlich beraten!!!

Paul-Thomas Weich

Physio Behandlung machte bei allen 3 Therapeuten einen guten Eindruck. Die Organisation leider weniger. 5 verschiedene Therapeuten bei 12 Behandlungen sind dann eher weniger förderlich. Zumal, wenn man jedes Mal eine neue Anamnese abfragt. Vielleicht kann man die Mitarbeiter(innen) auch den Tipp geben, Kunden zu grüßen, mehrmals wurde mein Gruß nicht erwidert.Negative Rückmeldung an die Geschäftsführung wurde mit Stornierung aller Termine beantwortet, ist also unerwünscht. Kritik kann aber Motor für Verbesserungen sein