Praxis für Physiotherapie Physio Konzept - Hargesheim

Steffi Klein

Leider geht diese Praxis gar nicht. Was nützt es, wenn die Räumlichkeiten schön sind aber die Menschlichkeit absolut auf der Strecke bleibt! Allein beim ersten Doppeltermin wurden mir fast 15 Minuten abgezogen fürs Ausfüllen! Hier geht es nicht um den Menschen!!!!! Nach Ansprache beim Physiotherpeut fand ich null Gehör und Verständnis! Natürlich ist die darauf folgende Antwort direkt verdreht, war mir sowieso klar, das bei Unrecht um sich geschlagen wird. Genau das meine ich mit Kritik, null Gehör! Natürlich ist die Behandlungszeit belegbar, war ja alles MEINE Behandlungszeit! Mir egal, denn ich muss ja zum Glück nicht mehr hin! Denn es gibt ja zum Glück noch emphatische Praxen, wo Menschlickeit im Vordergrund steht!

Anja Lenz

Die Praxis ist wirklich sehr schön und die Massagen sind toll, allerdings läßt der Service zu Wünschen übrig. Nachdem ich nach 20 Minuten warten, Kontakt mit Fr. Arens aufnehmen wollte, um nachzufragen ob der Termin stattfindet oder ob es ein Missverständnis bei der Terminvergabe gab, wurde ich zunächst mehrfach ignoriert und dann genervt abgefertigt mit "Ja natürlich". 2 Termine zuvor gab es solch ein Missverständnis, weswegen ich umsonst zur Praxis gefahren bin, was ja mal passieren kann, aber nach 20 Minuten muss man davon ausgehen, dass hier wieder was nicht passt! Es sollte dann doch erlaubt sein nachzufragen....vor Allem wie lange soll man den warten, ggf. dauert die Behandlung noch eine halbe Stunde! Soll man dann im Wartezimmer sitzen und warten, bis dann irgendwann mal eine Info kommt? ich denke nicht? Ich habe dann gewartet bis Fr. Arens die Behandlung beendet hat und dachte sie kommt dann und entschuldigt sich oder erklärt zumindest die Verspätung. Falsch gedacht, sie kam und meinte ziemlich ungehalten, dass es nicht gehe, dass ich sie während der Behandlung störe und wenn es mir nicht passen würde, dass es zu Wartezeiten kommen kann, dann sollte ich gehen. Ich habe Ihr versucht zu sagen, dass eine kurze Info, dass es noch etwas dauert, fair gewesen wäre, schließlich hat man ja auch einen Job und Termine und hat keine Zeit zu verschenken. Ich habe kein Problem wenn es Notfälle oder ähnliches gibt und deshalb warten muss, aber ich habe ein Problem wenn ich 20 Minuten warte und nicht weiß, ob ich ggf. umsonst warte.

Aus den genannten Gründen kann ich diese Praxis nicht empfehlen.......so geht man nicht mit Kunden um!

Mr. T

Schnelle und zuverlässige Terminvergabe, keine Wartezeiten, sehr schön gestaltete Praxisräume, Wohlfühlambiente überall, freundliche und sehr professionelle Behandlung. Hier fühlt man sich wohl. Besser geht es nicht. Vielen Dank

Lars G

Sehr empfehlenswerte Physiotherapie-Praxis. Termine werden schnell vergeben. Dabei werden die zeitliche Terminabfolge sowie auch die Therapieanwendungen eng am Behandlungsbedarf ausgerichtet und wenn nötig angepasst. Auch das angenehme Ambiente trägt dazu bei, dass man sich wohlfühlt.

schnick schnack

Termine werden kurzfristig (meistens am selben Tag) abgesagt und keine neuen vergeben. Nur nach wochenlangem Anschreiben/anrufen, welche wiederum meistens auch abgesagt werden!!! Natürlich wird vorher abkassiert!!!! Enttäuschung pur….

Alex Kappes

Ich konnte super schnell telefonisch einen Termin vereinbaren!
Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter!
Man fühlt sich sehr wohl dort.
Kann ich jedem weiter empfehlen 🙂
Vielen Dank!

cecile DUTHEIL

Physio Team, Danke für die herzliche Aufnahme. Ihre schönen, einladenden Räumlichkeiten haben mich begeistert. Ihre Kurse haben mich wieder sehr motiviert um mehr für mich und meinen Körper zu machen. Merci ?

Verena Schulz

Sehr schön eingerichtete Praxis mit freundlichen und tollen Mitarbeitern 😀 Kann ich nur empfehlen.