Therapie- und Trainingszentrum Friedberg - Friedberg

B

Schnelle Rückmeldung jedoch sehr fragwürdiges Empfinden von „spät verfügbaren“ Terminen für Neupatienten…

Mir wurde Anfang März ein Termin für Ende Mai vorgeschlagen (was meiner Empfindung nach zu spät ist).
Als ich im Gegenzug gefragt habe, ob auch Anfang Juni möglich wäre, bin ich auf vollkommenes Unverständnis und die Worte „aber das ist doch total spät“ gestoßen. Ja natürlich ist das spät.
Ob Ende Mai oder Anfang Juni - für jemanden der Krankengymanstik braucht ist beides „zu spät“.
Wirklich merkwürdig, dass man dann einfach an andere Praxen verwiesen wird.

MatthiasBTH

Ich war gestern zum ersten Mal da. Puh, mein erster Eindruck war sehr, sehr positiv. Da komme ich wieder. Wenn ich das Rezept "abgearbeitet" kann ich sicher mehr berichten... aber das sieht schon Mal sehr gut aus! Freue mich auf die nächsten Termine!

Gianfranco S.

Ich bin zu Physiotherapie da gewesen, schnelle Termine sind eute zu Tage nicht möglich und zwar beim allen Praxis. Beim Scheffin in Behandlung alles prima und Seher gute Ergebnisse, letzte Sitzung bei einem Kollege...🫣 Na ja No komment.

Knut G.

Ich bin hier in Behandlung nach einer Bandscheiben-OP. In meinen nun ersten drei Terminen hatte ich verschiedene Therapeuten/-innen die sich um mich gekümmert haben. Und ich muss sagen so etwas habe ich noch nicht erlebt. Alle sind so nett, professionell und fürsorglich. Hier fühlt man sich nicht nur fachlich gut aufgehoben sondern auch menschlich. Dies gilt ebenso für die netten Damen am Empfang. Hut ab. So etwas findet man leider nicht mehr so oft.

Christian M.

Moderne, große Einrichtung mit Vollausstattung, incl. Ergotherapie und Logopädie, Geräte und Neuro.
Gute Mischung aus jungen und erfahrenen Therapeuten. Gute Parkplatzsituation.

Stefanie J.

Die Therapeuten sind sehr nett und kompetent. Es werden viele Tipps gegeben bezüglich Übungen für zu Hause. Auch wurde dort sehr gut auf meinen Sohn eingegangen. Leider wurde mein Termin zweimal verschoben, ohne dass mir dies telefonisch mitgeteilt wurde und alle meine Folgetermine wurden auf verschiedene Wochentage und Uhrzeiten verschoben, was mir ebenfalls nicht mitgeteilt wurde. Erst als ich dort zu meinem eigentlichen Termin erschienen bin wurde mir jeweils gesagt, dass der Termin jetzt nicht stattfindet. Obwohl ich sehr viel Verständnis dafür habe, dass Fehler passieren können, war mir drei Mal hintereinander dann doch zu viel. Als ich dies zum Ausdruck brachten waren die Damen am Empfang nicht sehr freundlich zu mir und versuchten die Schuld von sich zu weisen und brachten auch ihre Gleichgültigkeit gegenüber dem Wohlergehen meinen Sohnes zum Ausdruck, was sehr schade ist. Auch wenn im Therapiezentrum sehr viel los ist und einige Therapeuten krankheitsbedingt oder aus anderen Gründen ausfallen, finde ich es trotzdem nicht in Ordnung nicht telefonisch abzusagen. Aus diesem Grund habe ich die Therapie meines Sohnes in einer anderen KG Praxis fortgesetzt. Der Geschäftsführer war sehr nett und bemüht zu vermitteln und hat mir versichert, dass dies dort nicht die Regel ist, sondern die Umstände sehr unglücklich gelaufen sind. Die Bemühungen des Geschäftsführers weiß ich sehr zu schätzen.

Obeada M.

Freundlichen Mitarbeiter, nette Gespräche und klaren Umgang.
Schön sauber und desinfiziert, Regeln sind Top.
Der Training konnte etwas länger dauern, nur 15 min. fand ich viel zu wenig für so eine Größen Therapie Unternehmen.
Ansonst ist zu empfehlen.

V. V.

Ich habe Termine vereinbart für meinen Sohn. Circa 2 Wochen später begann die Therapie an einem. Freitag Abend.
Dabei wurde ihm einfach ein neuer geänderter Terminplan mitgegeben. Eingetragen waren andere Uhrzeiten teils andere Tage.
Die Termine wurden einfach geändert ohne Rückruf. In der Folgewoche waren sie ersatzlos gestrichen worden. Montagmorgen bin ich sofort hin um das zu klären, da die Termine für uns so leider nicht möglich waren. Als ich das rückgängig machen wollte hieß es dann, die alten Termine seien bereits vergeben und man könne mir in der folgenden Woche nichts anderes anbieten. Unfassbares Verhalten!! Mein Sohn musste zwei Wochen warten, jetzt haben wir die Praxis gewechselt und warten wieder 3 Wochen auf den Therapiebeginn. Und das bei einem Kind. NIE WIEDER!!!