Wellness Zeit by Manuel Schwindt - Hemsbach

Andreas Frohberg

Auch wir versuchen schon seit Wochen Kontakt mit Herrn Schwindt aufzunehmen, erfolglos. Die Gutscheine verfallen demnächst und wir hätten gern unser Geld zurück. Immerhin hat sich in den letzten Tagen der Zettel an der Tür geändert... jemand scheint da noch zu leben!

Oliver Menschick

Bei uns wurde der Termin abgesagt und verschoben. Erstmal verständlich, jedoch melden sich seit Wochen niemand mehr. Wir haben jetzt das Geld zurück angefordert. Wenn sich an den Zustand etwas ändert, werde ich die Bewertung (und den Text) aktualisieren.

Bianca Heiler

Leider kam es nie zu einem Termin. Aufgrund von Umbaumaßnahmen/Defekte Dusche etc. wurde unser Termin mehrmals verschoben (wofür wir natürlich Verständnis haben). Als der Termin dann ein weiteres Mal abgesagt wurde, bat ich um Erstattung des Gutscheines. Der Tag im Spa war ein Geburtstagsgeschenk, was ich Anfang April bereits gekauft hatte. Da ich dieses nach nunmehr fast einem halben Jahr gerne einlösen würde, habe ich mich für etwas anderes entschieden. Man sagte mir die Rückerstattung sofort zu. Bis dahin war die Kommunikation immer problemlos. Dann teilte man mir mit, dass die Rückerstattung via Paypal nicht funktionierte und ich solle meine Bankverbindung mitteilen, was ich natürlich getan habe. Seit dem sind jegliche Kontaktaufnahmen erfolglos. Man reagiert weder auf E-Mails, noch ist jemand telefonisch zu erreichen. Wir hatten lange Verständnis, doch so langsam geht dies auch zu Ende!
Falls hier noch jemand dieses Problem hat, wäre ich über einen Austausch dankbar. Ich weiß leider so langsam nicht mehr was ich noch tun kann, wir sprechen hier von einem nicht geringen Betrag. Danke ?

Fiona Brühl

Mein Partner und ich haben ein Paarmassagekurs mit Martina gemacht. Zuerst gab es eine kleine theoretische Einweisung und dann ging es ans massieren. Sie hat uns alles super erklärt und angeleitet! Es hat uns viel Spaß gemacht, wir sind jetzt tiefen entspannt und haben viel mitgenommen. Absolut empfehlenswert!

Tanja Schwindt

Ich war am 18.7.20 bei Manuel persönlich und habe eine Massage bekommen da ich sehr starke Schmerzen ( Bandscheiben) hatte und ich kaum laufen konnte! Ich wurde sehr herzlich empfangen und professionell behandelt!
Es war sehr angenehm und konnte trotz meiner Schmerzen die Behandlung genießen und das Resultat war am Ende sehr positiv, da ich nicht aufrecht stehen schweigeden laufen konnte da es sehr weh tat, konnte ich nach der Behandlung wieder aufrecht laufen und besser bewegen!
Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen und bin froh das ich dort war, das war definitiv nicht das letzte Mal, das ich dort war!
Weiter so macht einen sehr guten Job!
?☺️

Patrick Funk

Die Atmosphäre (Räume) entsprachen nicht unsere Vorstellungen. Von eine wohlfühl Oase weit entfernt. Auch in puncto Sauberkeit. Toilette war nicht sauber. Klodeckel war kaputt.
Die Massage war ganz ok.
Für den Preis, viel zu teuer und wir hätten uns was anderes erwartet.

Chris (Heartshapedbox)

Ich bewerte hier in Wellness Zeit das Schnelltestzentrum. Es ist schon dreist wenn vor Ort andere Vorgaben existieren als auf der Website angegeben. Konkret geht es darum, daß auf der Website ein einmal wöchentlicher Bürgertest angeboten wird. Da ich mich positiv getestet hatte, hatte ich hier einen Termin gemacht für einen Bürgertest und danach einen regulären Arzttermin für den PCR. Dort angekommen, wurde mir erst einmal erklärt, was auf der Website steht wäre veraltet und nicht mehr gültig, jetzt würde ein PCR gemacht werden. Lapidar und völlig rücksichtslos im Bezug auf meinen Zustand, ich müsste jetzt den positiven Selbsttest mitbringen, den hatte ich natürlich nicht dabei, sonst gibt es keinen Test. Also durfte ich den ganzen Weg wieder heimfahren und das Ding aus dem Müll suchen. Was NICHT auf der Website stand oder steht! Sorry, selten so etwas unsoziales und egoistisches gesehen. Wenn man es als Betreiber in so einem Bereich verbockt und unfähig ist klare Informationen zu aktualisieren, sollte man es eventuell lassen oder zumindest dem Kunden entgegenkommen und zu seinen Fehlern stehen. Keine Ahnung ob der Betreiber von Wellness Zeit dahinter steht oder nicht, aber wenn nicht würde ich mir überlegen ob es mir das Wert wäre mein Image zerstören zu lassen. Ich zumindest war das letzte Mal dort und aus meinem Umkreis wird keiner mehr hingehen.

Und bevor Aussagen kommen es würde nicht stimmen, ich habe Terminbestätigungen, Website Screenshots usw. alle gesichert.

NACHTRAG: Heute wollte ich mich freitesten. Also brav einen Termin gemacht und was ist, vor verschlossenen Türen. Doch es war jemand da, aber Tests wurde trotz Termin nicht gemacht. Es gäbe Personalmangel. Warum nehmt ihr Termine an? Und warum informiert ihr die Leute nicht. Angeblich weil ihr keine Kontaktdaten habt. (Aussage vor Ort) Ernsthaft? Ich gebe meine Telefonnummer und Email bei Terminerstellung an. Asozialer geht es ja wirklich nicht. Und ich war nicht der Einzige dort der sich testen lassen wollte. Das traurige, selbst das Testzentrum in Weinheim war nicht über den Umstand erstaunt und meinte zu mir, ich wäre nicht der Erste der die Erfahrung in Hemsbach gemacht hat. Nie wieder!

H. G.

Meine Erfahrung waren, ohne jemals die Behandlung ausführen zu können, miserabel.
2 Termine wurden sehr kurzfristig abgesagt. Bei meinen Telefonaten mit der Praxis un die stets kurzfristigen Absagen zu klären wurde mir zugesichert, daß Herr Schwindt mich kontaktiert, was nie geschehen ist bis heute.
Ich habe stets selbst angerufen aber kam nie was zurück